Mario Persona é Palestrante, Escritor e Consultor de comunicação, marketing e carreira.

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Atendimento com água mineral

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Pessoas precisam ser bem treinadas, principalmente quando têm contato direto com o atendimento ao cliente. Mas não basta aprender a repetir frases feitas, é preciso colocar emoção naquilo que falam. Como fez o garçom que conheci.



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