Mario Persona é Palestrante, Escritor e Consultor de comunicação, marketing e carreira.

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Atendimento ao Cliente - Palestrante Mario Persona

O escritor Robert Heinlein costumava dizer: "Nunca tente ensinar um porco a cantar; você vai perder seu tempo e aborrecer o porco". Portanto não vale a pena tentar ensinar atitude ou mudar o caráter de um candidato a emprego, ainda que ele tenha a qualificação técnica necessária. Atitude e caráter são coisas que estão no DNA da pessoa. O contrário é possível: contratar uma pessoa com boa atitude e ensinar as tarefas que ela precisará executar. Considerando que atendimento ao cliente é mais atitude do que habilidade técnica é melhor que na seleção esta seja a qualidade mais importante a ser buscada no candidato.



https://youtu.be/-eoS7CDtMpA

Dulcineia, musa minha e sua - Palestrante Mario Persona

Mario Persona faz uma homenagem a todas as mulheres no Dia Internacional da Mulher com sua crônica que fala da musa de Dom Quixote de La Mancha. "A verdade é que todo homem precisa de uma Dulcinéia, de uma musa, de uma inspiração. De alguém por quem valha a pena lutar até contra o vento dos moinhos. Uma amada, uma esposa, uma mãe, uma irmã — você elege a sua. Sem a sua Dulcinéia o homem é Romeu sem Julieta, queijo sem goiabada, azeitona sem sal."



https://youtu.be/6ofEdtrtxJM

TEMPO - Como voce gasta o que tem? - Palestrante Mario Persona

Todos temos o mesmo tempo todos os dias, mas alguns são mais produtivos ou terminam o dia mais felizes e com a sensação de dever cumprido. Se o seu final de dia é frustrante por causa do sentimento de ver o tempo escapar e terminar o dia improdutivo, este vídeo é para você.



https://youtu.be/ETfGHKtA4-Q

Vendas de Varejo - Palestrante Mario Persona

Aprenda com o palestrante Mario Persona a extrair o máximo de sua equipe com o treinamento adequado às vendas de varejo.



https://youtu.be/5vnsmcVSZwc

A hora da DEMISSÃO - Mario Persona

A difícil tarefa do gerente quando chega a hora de demitir um colaborador. O palestrante Mario Persona dá dicas de como tornar uma demissão menos traumática para o funcionário, seus colegas e o próprio gerente.



https://youtu.be/f43lv0ZRPnA

Como ter sucesso em VENDAS - Mario Persona

O palestrante Mario Persona dá dicas de como ser bem sucedido na profissão de vendedor, para conquistar e reter seus clientes. Aprenda quais são os principais pontos a serem desenvolvidos para atuar numa das mais lucrativas carreiras.



https://youtu.be/tC2P8esxrK0

Treinamento de vendas - Mario Persona

Como e quando fazer treinamentos de vendas para manter sua equipe sempre capacitada. O palestrante Mario Persona indica os principais pontos que devem ser tratados em um treinamento de vendas para saber discernir na hora de contratar uma consultoria, palestrante ou instrutor.



https://youtu.be/BnR_RBk986w

Etica e Transparencia nas relacoes de trabalho

A ética sempre esteve ligada ao sucesso profissional, se considerarmos como bem sucedido alguém que alcance uma posição de destaque baseada em méritos e não em subterfúgios.



https://youtu.be/S6zPhYqgZfs

Capacitacao para o mercado de trabalho

Todo profissional sabe que uma graduação e um curso de idiomas são hoje requisitos básicos para se entrar no mercado. Mas ainda que ele preencha estes requisitos, seu currículo estará empatado se comparado com o de outro candidato ao emprego com uma capacitação semelhante. O palestrante Mario Persona ensina como você pode se diferenciar na busca de um novo emprego.



https://youtu.be/zaXtG9kuAdc

Networking

Qual a importância do networking na carreira profissional, e principalmente para alguém que acaba de se graduar, em busca de seu primeiro emprego? O palestrante Mario Persona dá dicas de como criar uma boa rede de relacionamentos dentro e fora da empresa.



https://youtu.be/kAjH_EmnsTo

Mercado de trabalho para veteranos

Será difícil para alguém com mais de quarenta anos encontrar uma colocação no mercado? Bem, o mercado hoje é muito dinâmico e não existe qualquer garantia de permanência no emprego, independente se você tem 20 ou 40 anos de idade. Não importa qual seja a sua idade, você precisará mostrar, com seu desempenho, caso já esteja empregado, ou com seu marketing pessoal, caso esteja procurando, que tem conhecimento, habilidades e atitude. Dicas do palestrante para você reconquistar seu lugar no mercado de trabalho após os quarenta anos de idade.



https://youtu.be/DtLcvhuestk

Atitude no emprego

Uma atitude de prontidão é sempre bem vista, desde que não seja confundida com intromissão. Alguém que acabe de chegar a um emprego e já queira dar palpite em tudo poderá criar uma imagem de palpiteiro, e não de alguém que entenda do que está falando. Por isso o melhor mesmo é ter certeza de conhecer muito bem o ambiente antes de começar a fazer sugestões.



https://youtu.be/T8-rg4YFa7E

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Para baixar estes vídeos:

1. Encontre o endereço do vídeo no www.youtube.com/tvbarbante
2. Insira a palavra "kick" logo após o "www." tipo assim: www.kickyoutube.com/watch?v=Z8cPL0UIpzc
3. Na barra que aparecer no topo escolha o formato
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