Mario Persona é Palestrante, Escritor e Consultor de comunicação, marketing e carreira.

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O problema é seu

Você gosta de ser bem atendido? Eu também. Um bom atendimento é aquele que apresenta uma solução para o cliente e elimina qualquer medo e expectativa ruim que possa ter do produto ou serviço. Os problemas de quem atende devem ficar com quem atende, não com o cliente. Mas não foi assim que aconteceu...





Alternativas: BlipTV ou YouTube
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