Mario Persona é Palestrante, Escritor e Consultor de comunicação, marketing e carreira.

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CRM de Mercearia

Toshiro queria aumentar as vendas da mercearia e deixar o freguês contente. Como o pessoal gostava de comprar fiado, encomendou umas cadernetas, carimbando nas capas a sigla: "CRM - Caderneta de Registro Mensal". Era nelas que controlava as contas dos fregueses. Logo a CRM ficou popular no bairro.



https://youtu.be/NQnv6PRVYa8

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