Sua comunicação com seu cliente deverá ser adaptada ao nível de sofisticação de seu interlocutor.
http://www.youtube.com/watch?v=ge3M3c2h3Vc
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Um comentário:
Gostei de seu figurinismo quando enfatiza a propaganda do shampoo. Ainda bem que falou para uma platéia diferenciada de estudantes...sei lá. Mas o fato é que vc chamou muita gente de idiota quando idealiza uma propaganda para os não cultos, os privados de qualquer tipo de informação. Acho que vc foi duro em suas colocações.
Mas é vivendo e aprendendo principalmente nas relações interpessoais.
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